Kun je deze e-mail niet lezen? Klik dan

 
Welkom bij het Dreamfactory Journaal  
Beste ,

Welkom bij het Dreamfactory Journaal,

Zonnige dagen worden afgewisseld met dichte mist. En terwijl de dagen korter worden, en wij druk zijn met trajecten is onze Margreet lekker een maand naar Australië op vakantie en op huwelijksreis.

Naast onze trouwe lezers heten we ook nieuwe abonnees zoals onder andere Sociale Verzekeringsbank, Haagse Hogeschool, AtoS, Synthese, Anthos en SDU hartelijk welkom.

Dit journaal heeft als hoofdartikel: de kwaliteit van je advies verhogen.
Daarnaast uiteraard onze vaste pauze tip (waar wij in elk geval vrolijk van worden), Els die zichzelf voorstelt en de rubriek actueel.


Veel plezier,

Jan Willem, Maarten, Margreet, Els, Anique, Fons, Cornelie en Michella.

Dreamfactory Journaal

November 2011

 
 
Hoe verhoog je de kwaliteit van je advies?

Een regelmatig terugkerende vraag, zeker bij interne adviseurs is: waarom volgen onze klanten onze adviezen niet gewoon op?

Wij komen vaak professionals tegen. Inhoudelijk deskundige mensen, die adviezen geven aan (interne) klanten. Maar die klanten zitten daar niet altijd op te wachten ... Wat kan je daaraan doen?

Wat inzicht geeft, is de kwaliteitsformule van advies. Die zegt dat de kwaliteit van het werk van een  adviseur een combinatie is van:

  • Hoe goed hun inhoudelijk advies is.
  • De mate waarin anderen dat advies accepteren.
Dit wordt vaak in formulevorm weergegeven:
Kwaliteit van het werk = Inhoud x Acceptatie. Of kort: K = I x A.
Een adviseur die een briljant advies geeft dat niemand wil horen, levert volgens deze formule dus een slecht product.
Omgekeerd: de adviseur die door iedereen wordt bewonderd en gevolgd, maar die een flutadvies geeft, levert ook slechte kwaliteit.

De vraag die elke professional zich daarom regelmatig zou kunnen stellen is: ga ik de komende tijd (van minuten of dagen) besteden aan het verbeteren van de professionele inhoud of ga ik zorgen dat die inhoud ook daadwerkelijk overkomt bij de doelgroep?

Vaak is relatief veel winst te behalen bij het tweede punt, terwijl veel professionals geneigd zijn zich op de inhoud te storten. Daarmee komen we op het mooie vakgebied van communiceren, luisteren, vertrouwen en andere (zachte) vaardigheden, waarvan iedereen wel weet dat ze van belang zijn. Maar die tijdens de schoolopleiding beduidend minder aandacht krijgen dan bijvoorbeeld wiskunde, geschiedenis of Frans. Niets ten nadele van die prachtige vakken overigens. Alleen heb je er minder aan als het gaat om mensen meekrijgen in je werk.

Enkele tips voor de praktijk:
  • Check regelmatig waar voor jouw project of advies de meeste winst te behalen is: in het verbeteren van de inhoud, of het verbeteren van de acceptatie. Vraag dit vooral ook aan je opdrachtgever, baas of collega.
  • De vraag die iedereen zich meer of minder stelt bij het krijgen van een advies is: waarom zou ik hiernaar luisteren? What's in it for me? Zorg dat je die vraag in het begin van je gesprek of presentatie aan de orde stelt. Eerst het waarom en dan pas het wat.
  • In een groepspresentatie kun je de voorzitter of opdrachtgever vragen jou in te leiden en aan te geven waarom het luisteren naar jouw adviezen een zinvolle besteding van ieders tijd is. Wel van tevoren vragen natuurlijk, en zonodig helpen bij de voorbereiding.
  • In een groep kan je die vraag ook stellen. "Waarom zouden jullie hierover eigenlijk advies willen?" Dat is wel eng, maar de kans is erg groot dat de groepsleden na enige tijd zelf bedenken waarom jouw advies waardevol is.

Je geluk is niet je gelijk

 
Pauzetip

Het is inmiddels traditie, ook deze keer weer een korte pauze tip...

Als het mist of regent en waait, kijk dan naar dit filmpje. Het maakt de zomer weer in je los.

 
Els aan boord

Wie heb ik aan de lijn?

Sinds juni is Els, naast Margreet, onze nieuwe steun en toeverlaat. Van klanten hartelijk welkom heten met haar inmiddels befaamde cappuccinno tot factureren en van projectplanning naar de nieuwjaarsgroet, ze doet het allemaal. Wij zijn trots dat we Els aan boord hebben!

Hieronder introduceert Els zichzelf:

"Inmiddels ben ik al weer een half jaar werkzaam voor Dreamfactory. Time flies when you're having fun! Ik verveel me geen seconde met alle afwisselende werkzaamheden. Het is prettig en inspirerend werken voor en met een bezield team.

Mijn achtergrond en kracht ligt in het regelen, plannen en organiseren. Daarnaast houd ik ervan om mooie dingen te maken. Expressie te geven aan kleur, vorm, beeld en taal en daarin mijn eigen stijl verder te ontwikkelen.

Ik ben een mensen-mens en ook wat dat betreft zit ik goed op mijn plek bij Dreamfactory. Zeker weten
!"

 
Actueel

Het laatste nieuws ...

We werken graag samen met Tekstmaniak Mauk van der Woude. Hij leert professionals om helder en concreet te schrijven.
Daarover heeft Mauk een e-bookje gemaakt. Het schrijven van een goede tekst is daarmee geen vage bezigheid meer. Het boekje behandelt een aantal inzichten en concrete tips die je helpen betere teksten te schrijven. Met minder inspanning en meer resultaat. Zodat je meer tijd overhoudt voor je inhoudelijke werk. Heel efficiënt. Het lijkt wel toveren. En voor de prijs van 2,95 hoef je Toveren met tekst niet te laten liggen.

Samen met managementboek.nl organiseren we op donderdag 8 maart een dag over "Opdrachtgever Gezocht". Hoe zorg je als professional met een frisse tegenzin in acquisitie toch voor het verwerven van opdrachten? In een training van één dag krijg je de samenvatting en ga je aan de slag met een aantal praktische onderwerpen die je helpen bij het vinden van opdrachten op een manier die bij je past. Lezers van het DF Journaal krijgen 100 euro korting.

 
 
Met hartelijke groet
Deze mail is afkomstig van Dreamfactory.

Wij helpen organisaties hun professionals

- commercieel in beweging te zetten
- met resultaat, vertrouwen en plezier samen te werken.

Meer informatie op: www.dreamfactory.nl en www.opdrachtgevergezocht.nl
voor het Dreamfactory Journaal.