Wie je bent zeg je zelf
Bogers Beroepscoaching
nieuwsmail augustus 2011

In 3 stappen naar doelen waar je iets aan hebt

Er is al veel geschreven over de noodzaak van het hebben van doelstellingen. Het gaat dan vaak snel over SMART en over financiële doelstellingen of zelfs over concrete KPI’s (Key Performance Indicators). Daardoor bestaat bij veel mensen de neiging om zich minder te identificeren met deze doelstellingen. Als dat gebeurt, gaan deze doelstellingen niet werken zoals het bedoeld is.

Goede doelstellingen zijn echter belangrijk en zinvol. Er gaat namelijk een ambitie achter schuil. Ze inspireren en motiveren en ze sturen het gedrag. Heldere doelstellingen helpen bij het nemen van beslissingen en om het eens te worden in een team wanneer er verschil van inzicht bestaat.

Je kunt doelen definiëren op verschillende abstractieniveaus en daarmee een verschillende "afstand" met betrekking tot hoe ver weg het doel ligt. Om doelen te definiëren waar je echt iets aan hebt, is het belangrijk dat je deze drie abstractieniveaus in de juiste volgorde uitwerkt. Je neemt dus de volgende drie stappen:

1. Bepaal je "droom" (waar je ooit hoopt te komen)

Een droom geeft aan waar je ooit in de toekomst hoopt te komen. Je koppelt er dus geen deadline aan. Een droom is daarmee in zekere zin "tijdloos": Je komt er misschien nooit echt en daarmee blijft het je altijd de juiste richting geven. Voor een organisatie wordt de droom in feite gevormd door de missie. Als persoonlijke droom kun je bijvoorbeeld denken aan:

een eigen bedrijf hebben
financieel onafhankelijk zijn
een levensstijl hebben waarbij je minimaal 6 weken per jaar op vakantie kunt

Een droom staat vaak ver van de realiteit van vandaag. Om je droom te benoemen, moet je daarom vaak "loskomen" van deze realiteit. Wanneer je begint te denken vanuit wat er nu is, bestaat de kans dat je slechts in kleine, incrementele stapjes van verbetering/verandering gaat denken. Daardoor kom je niet bij je echte droom. Een manier om hiervan los te komen, is door jezelf een denkbeeldig "toverstafje" te geven waarmee je de ideale situatie tevoorschijn kunt toveren. Hoe ziet de situatie er dan uit? Ook kan het helpen om iemand je daarbij te laten helpen (in mijn werk help ik vaak leidinggevenden om hier een antwoord op te krijgen).

2. Bepaal je einddoel (zorgt voor inspiratie)

Een einddoel komt al dichter bij de realiteit. Het beschrijft een doelstelling die in de werkelijke wereld daadwerkelijk haalbaar is. Denk daarbij aan een termijn van bijvoorbeeld 3 tot 5 jaar. De einddoelen in een zakelijke omgeving zijn in feite de lange termijn doelstellingen, zoals bijvoorbeeld:

in 3 jaar marktleider zijn in regio X
verkoopvestigingen hebben in alle Europese landen

Een voorbeeld van een persoonlijk einddoel kan bijvoorbeeld zijn:

een functie hebben met een eigen winst en verlies verantwoordelijkheid
directeur zijn van een verkoopafdeling

3. Bepaal je streefdoelen (maakt de zaak concreet, ligt binnen je macht)

Met streefdoelen maak je zaken concreet. Er zit een duidelijke tijdsverwachting bij die in de ordegrootte ligt van enkele maanden tot een paar jaar. Je kunt het vergelijken met de korte termijn doelstellingen van een bedrijf. Voorbeelden van zakelijke streefdoelen:

eind van het jaar 95% van de productie de 1e keer door de kwaliteitscontrole
komende kalenderjaar een orderintake van 12 miljoen realiseren

Als voorbeeld van persoonlijke streefdoelen kun je denken aan:

vóór 31 december een bepaald diploma behalen
binnen één jaar een deel van je taken over hebben gedragen aan je teamleiders

De streefdoelen zijn nu helder genoeg om ze te vertalen naar concrete acties: je belegt een overleg om de knelpunten in de productie te bespreken, je maakt targets voor je accountmanagers, je schrijft je in voor het examen, je maakt een lijst met overdraagbare taken, etcetera.. je hebt nu het juiste vertrekpunt om een concreet actieplan voor je zelf of voor je afdeling uit te werken en aan de slag te gaan...

Deze drie stappen lijken misschien erg voor de hand liggend. Toch is het essentieel dat je in deze volgorde werkt. Alleen dan zul je voldoende motivatie ervaren bij het uitvoeren van je plannen. Je weet namelijk precies waarom je dit allemaal doet want je bent op weg ergens naar toe! Zonder een goed beeld van je "droom", zullen de actieplannen die je maakt de juiste koers missen.

Maar wat doe je als je al doelstellingen hebt meegekregen van je manager? Dit is iets waar veel leidinggevenden of professionals mee worstelen. Het is dan juist belangrijk om deze drie stappen voor jouw persoonlijk uit te werken: Wat wil je ZELF graag bereiken? Je werkt optimaal als deze doelstellingen in voldoende mate overlappen met die van het bedrijf. Wanneer je én je persoonlijke doelen én de zakelijke doelen met dezelfde werkzaamheden en acties kunt realiseren, zul je de meeste energie hebben om er voor 120% voor te gaan.

Leidinggevenden kunnen soms "doorslaan" naar de zakelijke kant en hun persoonlijke doelstellingen "vergeten". Dat kan lang goed gaan, maar het kan op de lange termijn ook mislopen. Dan komt de vraag "Voor wie doe ik dit eigenlijk?" of "Wat wil ik eigenlijk zelf?". Een goed moment om je dan nog eens af te vragen wat je zelf wilt! Om zichtbaar succesvol te worden als leidinggevende is de eerste stap namelijk om je persoonlijke en zakelijke doelstellingen helder te hebben en te weten waarvoor je het allemaal doet!

Heb je wel doelen maar twijfel je of ze wel aansluiten bij je werkelijke "droom"? Of wil je sowieso een beter beeld krijgen van wat je écht wilt met je afdeling of met je persoonlijke ontwikkeling? Neem dan contact met me op voor een afspraak om te kijken welke stappen voor jou relevant kunnen zijn.

Met hartelijke groet,

Eric Bogers

Dit is een email van Eric Bogers. Het is mijn overtuiging dat elke leidinggevende het in zich heeft om op zijn eigen manier zijn team én zichzelf zichtbaar en blijvend succesvol te maken. Ik help daarbij door precies datgene te bieden wat nodig is, niet meer, niet minder.

De inzichten en ervaringen die mijn klanten en ikzelf hierbij opdoen, stel ik via deze nieuwsmails graag ter beschikking in de vorm van tips en inspirerende ideeën.

Heb je zelf het gevoel dat er iets moet gebeuren maar weet je niet goed wat? Mail of bel (06-24686878) mij dan gerust. Ik neem contact op om vrijblijvend hierover van gedachten te wisselen.

Eric Bogers - Bogers Beroepscoaching
06-24686878
eric@bogersberoepscoaching.nl
www.bogersberoepscoaching.nl
KvK: 17238234

Wil je ook maandelijkse tips en inzichten voor leidinggevenden ontvangen, stuur dan een e-mail met je voor- en achternaam naar eric@bogersberoepscoaching.nl