Categorie:   Aan en afmelden

https://www.e-act.nl/help/index4?id=13807
Hoe kan ik de bounce-groep exporteren of leegmaken?

Je kan mensen die in de bounce-groep terecht zijn gekomen exporteren door in het relatiescherm te filteren op groep. Ga naar Menu Relaties. Kies bij veld 'Filter op' de optie 'lid van groep', en selecteer dan in het veld ernaast de bounce groep.  Vervolgens ga je die lijst exporteren naar Excel (knop Export rechtsonder).

Je kan de bouncegroep ook in één keer leegmaken: selecteer de bouncegroep in het scherm met de groepen (via menu Relaties | Groepen), klik daarna op de knop Beheer groepsleden onderin. In het scherm dat dan verschijnt kun je alle leden selecteren en dan de knop Geselecteerde leden verwijderen klikken.

Voor alle relaties die je zo uit de groep verwijdert, wordt tevens de bounce-status ge-reset. Je krijgt in dit geval een extra melding te zien. Let op: zorg er wel voor dat het emailadres weer klopt van deze relaties. Ze zijn ten slotte niet voor niets in de bounce-groep terecht gekomen...

E-mail kunnen om verschillende redenen gebounced zijn. Elke reden kent een eigen code. Deze codes kun je soms terugzien in rapportages of lijsten. Ze worden hier opgesomd:

5.0.0 Hard Address does not exist
5.1.0 Hard Other address status
5.1.1 Hard Bad destination mailbox address
5.1.2 Hard Bad destination system address
5.1.3 Hard Bad destination mailbox address syntax
5.1.4 Hard Destination mailbox address ambiguous
5.1.5 Hard Destination mailbox address valid
5.1.6 Hard Mailbox has moved
5.1.7 Hard Bad sender's mailbox address syntax
5.1.8 Hard Bad sender's system address
5.2.0 Soft Other or undefined mailbox status
5.2.1 Soft Mailbox disabled, not accepting messages
5.2.2 Soft Mailbox full
5.2.3 Hard Message length exceeds administrative limit.
5.2.4 Hard Mailing list expansion problem
5.3.0 Hard Other or undefined mail system status
5.3.1 Soft Mail system full
5.3.2 Hard System not accepting network messages
5.3.3 Hard System not capable of selected features
5.3.4 Hard Message too big for system
5.4.0 Hard Other or undefined network or routing status
5.4.1 Hard No answer from host
5.4.2 Hard Bad connection
5.4.3 Hard Routing server failure
5.4.4 Hard Unable to route
5.4.5 Soft Network congestion
5.4.6 Hard Routing loop detected
5.4.7 Hard Delivery time expired
5.5.0 Hard Other or undefined protocol status
5.5.1 Hard Invalid command
5.5.2 Hard Syntax error
5.5.3 Soft Too many recipients
5.5.4 Hard Invalid command arguments
5.5.5 Hard Wrong protocol version
5.6.0 Hard Other or undefined media error
5.6.1 Hard Media not supported
5.6.2 Hard Conversion required and prohibited
5.6.3 Hard Conversion required but not supported
5.6.4 Hard Conversion with loss performed
5.6.5 Hard Conversion failed
5.7.0 Hard Other or undefined security status
5.7.1 Hard Delivery not authorized, message refused
5.7.2 Hard Mailing list expansion prohibited
5.7.3 Hard Security conversion required but not possible
5.7.4 Hard Security features not supported
5.7.5 Hard Cryptographic failure
5.7.6 Hard Cryptographic algorithm not supported
5.7.7 Hard Message integrity failure
9.1.1 Hard Hard bounce with no bounce code found. It could be an invalid email or rejected email from your mail server (such as from a sending limit).
 
Terug